Canlı Destek Sistemi ile Müşteri Deneyimi

30 Ağustos 2021

Canlı Destek Sistemi ve Müşteri Deneyimine Faydaları

İşletmeleri başarıya götüren en önemli unsurlardan birinin müşteri deneyimi olduğunu söyleyebiliriz. Dolayısıyla müşteri deneyiminin önemi de her geçen gün biraz daha artıyor. Müşterilerin sorularına yanıt, problemlerine çözüm bulabileceği bir canlı destek sistemi kurmak...

Desk360 E-Kitap: Müşteri İletişiminde Desk360 Kullanmak İçin 7 Neden

15 Ağustos 2021

Desk360 E-Kitap: Müşteri İletişiminde Desk360 Kullanımı

Yapılan araştırmalara göre müşterilerin büyük bir çoğunluğu, hizmet veya ürün satın aldıkları markayla ilgili kötü bir deneyim yaşadığında o markaya olan güvenini kaybediyor veya bağlarını tamamen koparıyor. İyi bir deneyim yaşayan müşteriler ise o markayı aile ve...

CRM Programı Nedir, İşletmelere Nasıl Fayda Sağlar?

29 Temmuz 2021

CRM Programı Nedir, İşletmelere Ne Fayda Sağlar?

İşletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerinde daha iyi yönetim ve yüksek verimlilik için CRM programları oldukça kritik bir rol oynamaktadır. Peki CRM programı nedir? İngilizcede Customer Relationship Management kelimelerin baş harflerinin bir araya gelmesiyle oluşan CRM kısaca...

Daha fazla yükle
Tüm içerik görüntülendi.

Gönderiliyor

Bülten kaydınız başarıyla oluşturuldu.

.
.
.

En güncel haberler için abone olun

Müşteri hizmetleri ile ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için aramıza katılın.