Cutting in line: 4 tips to reduce customer service wait times

15 Mart 2022

Müşteri bekleme süresini azaltmak için 4 yararlı ipucu

Harika bir hizmet deneyimi sunmada müşteri bekleme süresini en aza indirmek hayati önem taşır. Müşteriler bir yanıt için ne kadar uzun süre beklerse, sizden vazgeçme olasılığı da o kadar yüksektir. Bunun sonucunda sizin ürünleriniz yerine rakiplerinizi tercih ederler. Bu noktada,...

Neden yeşil tikli WhatsApp Business hesabı kullanmalısınız?

28 Şubat 2022

Neden yeşil tikli WhatsApp Business hesabı kullanmalısınız?

Hepimiz doğrulanmış sosyal medya hesaplarına, diğer bir deyişle “yeşil tike” alışmış durumdayız. Instagram, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformlarında neredeyse gıpta ile bakılan bu rozet, WhatsApp için de gün geçtikçe önemli bir hâle gelmekte ve hesabınıza...

E-ticarette Müşteri Deneyimi Nedir ve Neden Önemlidir?

15 Şubat 2022

E-ticarette Müşteri Deneyimi Nedir ve Neden Önemlidir?

E-ticaret onlarca yıldır gelişmekte olan bir pazar. Covid-19 salgıyla birlikte insanlar daha çok online alışveriş yapmaya başladı, bu durum da e-ticaretin hız kazanmasına sebebiyet verdi. Oynadığı rol de büyüdükçe, artık temel ihtiyaçlarımızdan biri hâlini aldı. E-ticarette...

Gönderiliyor . . .

Bülten kaydınız başarıyla oluşturuldu.

En güncel haberler için abone olun

Müşteri hizmetleri ile ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için aramıza katılın.