24 Ocak 2021
Pandemiyle beraber yeni bir dönem başlarken, markalar için de COVID-19 ile değişen müşteri deneyimi konusuna ayak uydurmak önem kazandı. İş ve eğitim hayatının büyük bir kısmının uzaktan erişim ile ilerlemesi, aynı zamanda online alışverişin daha da artması firmaların...
30 Nisan 2022
Modern çağ ile birlikte giderek dijitalleşen günlük işlemler, beraberinde canlı destek gibi çevrimiçi müşteri destek kanallarını da önemli hale getirdi. Özellikle COVID-19 salgını sonrası çevrimiçi hizmet yöntemlerine yönelen müşterilerinize tanıdık, samimi bir iletişim...
15 Nisan 2022
Dünyada en yaygın kullanılan anlık mesajlaşma platformu WhatsApp’tır. Ayrıca işletmelerin müşterileriyle iletişim kurması için de en çok tercih edilen iletişim kanalıdır. WhatsApp Business API işletmelere canlı sohbet imkanı tanıyarak müşterilere hızlı destek vermeyi...
30 Mart 2022
Müşteri hizmetleri çok zorlu bir iş koludur. Onlarla sıklıkla en sinirli ya da en savunmasız oldukları anlarda konuşmak zorundadırlar. Müşterilerin neredeyse her zaman ve hemen çözülmesi gereken bir soru ya da sorunları mevcuttur. Bu durum da kolaylıkla strese yol açabilmektedir....
Gönderiliyor . . .
Bülten kaydınız başarıyla oluşturuldu.
Müşteri hizmetleri ile ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için aramıza katılın.
ENGLISH
TÜRKÇE