24 Ocak 2021
Pandemiyle beraber yeni bir dönem başlarken, markalar için de COVID-19 ile değişen müşteri deneyimi konusuna ayak uydurmak önem kazandı. İş ve eğitim hayatının büyük bir kısmının uzaktan erişim ile ilerlemesi, aynı zamanda online alışverişin daha da artması firmaların...
30 Ekim 2021
Yakın bir geçmişe kadar yalnızca bilim kurgu filmlerinde görebildiğimiz yapay zekâ teknolojisi günümüzde birçok alanda olduğu gibi müşteri deneyimi çalışmalarında da kullanılıyor. Müşterilerinizi anlayarak kişisel bir deneyim oluşturmanızı kolaylaştıracak yapay zekâ...
15 Ekim 2021
Mesajlaşma uygulamalarının en popüler platformu WhatsApp, günümüzde müşteri iletişiminde işletmeler tarafından da çokça tercih ediliyor. Anlık mesajlaşma ve diyalog bazlı ticaret imkânı sağlayan WhatsApp Business API ile işletmeler müşterilerine çok hızlı destek...
30 Eylül 2021
Müşteri deneyiminin başarıya giden ana yollardan biri olduğu günümüzde, müşterilerinizin sorularına yanıt ve yaşadıkları problemlere çözüm bulabileceği bir self servis destek masası kurmak zaruri hale geldi. İnternet sitenize ya da uygulamalarınıza entegre edebileceğiniz...
Gönderiliyor . . .
Bülten kaydınız başarıyla oluşturuldu.
Müşteri hizmetleri ile ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için aramıza katılın.
ENGLISH
TÜRKÇE