24 Ocak 2021
Pandemiyle beraber yeni bir dönem başlarken, markalar için de COVID-19 ile değişen müşteri deneyimi konusuna ayak uydurmak önem kazandı. İş ve eğitim hayatının büyük bir kısmının uzaktan erişim ile ilerlemesi, aynı zamanda online alışverişin daha da artması firmaların...
5 Mart 2021
İnsanlar yeni normale adapte olmak için çabalarken, müşteri alışkanlıkları da psikolojik ve ekonomik bağlamda kısa süre içerisinde değişikliğe uğradı. E-ticaret sitelerine olan rağbetin ve özellikle oyun, sosyal ağ, hızlı market uygulamaları başta olmak üzere tüm mobil...
24 Şubat 2021
Günümüzde hemen hemen her sektörde küçük veya büyük işletme sayısının hızla artmasıyla beraber rakiplerin çoğalması ve rekabetin yükselmesi e-ticarette müşteri ilişkileri yönetimi konusuna da büyük önem kazandırdı. Bu yeni dönemle beraber markaların hem müşteri...
18 Şubat 2021
2020 sağlık kriziyle müşteri deneyimi tüm dünyada köklü bir değişim geçirdi. Peki 2021'de öngörülen müşteri deneyimi trendleri neler olacak? Müşteri deneyimi, müşterilerinizin sizinle olan tüm etkileşimlerine verdikleri toplam değerdir. Dijitalleşme ve COVID-19...
Gönderiliyor . . .
Bülten kaydınız başarıyla oluşturuldu.
Müşteri hizmetleri ile ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için aramıza katılın.
ENGLISH
TÜRKÇE