Change management doesn’t always have to be stressful!

15 Haziran 2022

Değişim Yönetimi Süreçleri Her Zaman Stresli Değildir!

İşletmeler değişime birçok farklı sebepten dolayı zaman zaman ihtiyaç duyabilirler. Bu, yeni bir teknolojinin iş süreçlerine dahil edilmesi olabilir. Ya da yeni bir ürünün pazara sunulması veya kurumsal bir değişiklik de olabilir. Değişim yönetimi sürecinin başarılı bir...

5 use cases and applications for WhatsApp chatbots

30 Mayıs 2022

WhatsApp chatbotları ve 5 farklı kullanım durumu

Dünyanın bugün en popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp’tır. 2016 ile 2020 arasında 1 milyar yeni kullanıcıya ulaşmıştır. Uygulamaya hâlen her gün 1 milyon yeni kullanıcı katılmaktadır. iPhone'da 40’tan fazla, Android'de 60 dilde varlığını sürdürmektedir. Hacmi fark...

Çok Kanallı Müşteri Deneyimi: Stratejiler ve Avantajlar

15 Mayıs 2022

Çok Kanallı Müşteri Deneyimi: Stratejiler ve Avantajlar

Hemen hepimiz, modern pazarlama yöntemlerinden söz açıldığında çok kanallı bir yaklaşımın gerekli olduğunu bilmekteyiz. Müşterilerimizle bu kanallar üzerinden nasıl ilişki kurabileceğimizi de kavramış olabiliriz. Hatta belki de, onların tam olarak ne istediğini bilir...

Gönderiliyor . . .

Bülten kaydınız başarıyla oluşturuldu.

En güncel haberler için abone olun

Müşteri hizmetleri ile ilgili en güncel bilgilere ulaşmak için aramıza katılın.