Onedio: 360 Derece Müşteri Hizmetleri

Trivia SuperStars ve Oyna Kazan uygulamalarının Ürün Yöneticisi olan Burak Arığ, Oyna Kazan’ın tüm Türkiye’de, Trivia SuperStars’ın ise dünyanın dört bir yanında oynanan gerçek para ödüllü bilgi yarışması uygulamaları olduğunu, bu yarışmaların belli saatlerde düzenlendiğini ve ödül olarak da gerçek para kazandırdıklarını söyledi. Bu sebepten dolayı, kullanıcılarının yaşayabilecekleri her türlü sorunu çok hızlı, hatta anında çözüme ulaştırmanın kritik öneme sahip olduğunu belirten Arığ, müşteri desteğini global ölçekte farklı dilden kullanıcılar için de yapmaları gerektiğini dile getirdi.

Bu noktada Desk360 ile tanışan ekip, artık bütün kullanıcılarına tüm kanallardan 360 derece müşteri desteği sağlayabiliyor. Üstelik, tüm mesajların tek arayüz üzerinde toplanıp yönetilebildiği yeni nesil gelen kutusu sayesinde müşterileriyle çok hızlı iletişim kurabiliyor. Kanal entegrasyonlarını çok kolay bir şekilde, minimum efor sarf ederek gerçekleştirdikten sonra platformu anında kullanmaya başlayan Onedio ekibi, farklı ülkelerdeki müşterilerine 40 farklı dilde destek verebiliyor.

Siz de tüm destek taleplerini, tercih ettiğiniz iletişim kanallara kolayca entegre edebileceğiniz ve müşterilerinize 40 farklı dilde destek hizmeti verebileceğiniz Desk360 platformu ile yönetin, müşterilerinize 360 derece destek verin. Desk360’ı keşfetmek için tıklayın.